শর্তাবলী (Terms & Conditions)

SMMProProvider.com-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। SMMProProvider.com অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনি অসম্মত হলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১. পরিষেবার বিবরণ

SMMProProvider.com বিভিন্ন ধরনের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিটি পরিষেবার পরিধি, ডেলিভারি সময় এবং মূল্য ভিন্ন হতে পারে।

অর্ডার করার আগে প্রতিটি সার্ভিসের Description Box ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

২. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই সঠিক ও প্রয়োজনীয় নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে এবং নিজের লগইন তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তা দ্রুত SMMProProvider.com-কে জানাতে হবে।

৩. ব্যবহারকারীর আচরণ

অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যা, অর্ডার না যাওয়া বা ক্যানসেল হওয়ার কারণে Ticket অথবা Admin-এর Inbox-এ অশালীন ভাষা বা গালাগালি ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট Suspend করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে $50, $100 বা অন্য কোনো ব্যালেন্স থাকলেও এই ধরনের আচরণের ক্ষেত্রে পরবর্তীতে কোনো অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৪. অর্ডার সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

৪.১ অটোমেটিক সার্ভার

এটি একটি অটোমেটিক সার্ভার। অর্ডার করার পর অর্ডার বাতিল করা অনেক ক্ষেত্রে অসম্ভব হতে পারে।

৪.২ ডেলিভারি সময়

কোনো অর্ডারের জন্য নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়ের গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। আমরা সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়ের একটি আনুমানিক ধারণা দেওয়া যেতে পারে।

৪.৩ Start Count কমে গেলে

অর্ডার করার পর কোনো অর্ডারের Start Count কমে গেলে সেই অর্ডারের জন্য Refill প্রদান করা হবে না।

৪.৪ একই লিঙ্কে একাধিক অর্ডার

একই লিঙ্কে একই সময়ে একাধিক অর্ডার করবেন না।

আপনি যদি SMMProProvider.com অথবা অন্য কোনো প্যানেলে একই লিঙ্কের জন্য একই সময়ে একাধিক অর্ডার দেন, তাহলে অর্ডারটি Complete হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

৪.৫ ভুল লিঙ্ক

ভুল লিঙ্কে অর্ডার করলে কোনো Refund প্রদান করা হবে না এবং অর্ডারটি Complete হিসেবে মার্ক হতে পারে।

৪.৬ No Refill Service

আপনি যদি No Refill সার্ভিস অর্ডার করেন, তাহলে অর্ডারের পরিমাণ 100% কমে গেলেও আমরা Refill অথবা অর্ডার পুনরায় শুরু করতে পারব না।

No Refill সার্ভিসে কোনো পরিস্থিতিতেই Refill-এর নিশ্চয়তা নেই এবং অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে Complete হতে পারে।

৪.৭ Start Count কমে গেলে অর্ডার Complete

অর্ডারের Start Count কমে গেলে অর্ডারটি Complete হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

৪.৮ Refill-এর জন্য অপেক্ষার সময়

কোনো অর্ডার Refill করার প্রয়োজন হলে Refill-এর জন্য ১–৫ দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।

৪.৯ Cancellation-এর জন্য অপেক্ষার সময়

কোনো অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে Cancellation-এর জন্য ১–৩ দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।

উল্লিখিত সময়ের মধ্যে অর্ডারটি Complete হয়ে গেলে পরবর্তীতে কোনো পরিবর্তন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.১০ Post/Video/Link Delete বা Private করা

অর্ডার করার পর সংশ্লিষ্ট Post, Video অথবা Link Delete/Private করলে অর্ডারটি Complete হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

৫. অর্ডার করার আগে লিঙ্ক যাচাই

অর্ডার করার আগে আপনার লিঙ্কটি অবশ্যই ভালোভাবে যাচাই করুন। সম্ভব হলে অন্য একটি আইডি ব্যবহার করে লিঙ্কটি চেক করুন।

যদি আপনার আইডি বা কনটেন্ট Public না থাকে এবং অর্ডার Complete হয়ে যায়, যার ফলে কোনো সার্ভিস ডেলিভারি না হয়, তাহলে পরবর্তীতে কোনো সমাধান বা Refill প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে।

অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

৬. Refund Policy

কোনো অর্ডার বা ব্যালেন্সের অর্থ আপনার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে না।

একবার কোনো Deposit সম্পন্ন হলে তা ফেরত দেওয়ার সুযোগ নেই। SMMProProvider.com-এ অর্ডার করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ব্যবহার করতে হবে।

৭. অর্ডার সংক্রান্ত সহায়তা

অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা বা সমাধানের জন্য Ticket Option ব্যবহার করুন।

Payment সংক্রান্ত সমস্যার জন্য WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে SMMProProvider.com নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য SMMProProvider.com দায়ী থাকবে না।

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কার্যক্রমের জন্যও SMMProProvider.com দায়ী নয়। এর মধ্যে অ্যাকাউন্ট Suspend করা, Content মুছে ফেলা বা অন্যান্য Platform Actions অন্তর্ভুক্ত।

৯. শর্তাবলীতে সম্মতি

SMMProProvider.com অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. অর্ডার করার পূর্বে নিশ্চিত করুন

অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে:

• সার্ভিসের Description ভালোভাবে পড়ুন।

• সঠিক Link প্রদান করুন।

• Link বা Account Public আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

• একই Link-এ একই সময়ে একাধিক Order করবেন না।

• Refill ও Cancellation-এর শর্তগুলো বুঝে নিন।

• No Refill সার্ভিসের ক্ষেত্রে Refill পাওয়া যাবে না—এটি নিশ্চিত করুন।

• অর্ডার করার পর Post/Video/Link Delete বা Private করবেন না।

উপরের সকল শর্ত ভালোভাবে পড়ে এবং বুঝে অর্ডার করুন।